Condizioni di vendita Generatori Corrente per la casa
Il generatore di corrente per casa Bernini Design è garantito 3 anni dalla data di ricezione ed è costituito da:
- Generatore per casa, collaudato e funzionante, con olio a livello e batteria carica al 100%.
- Quadro intervento automatico (ATS) di tipo CONECT oppure EVOLVE dotato di cavo per il comando del gruppo elettrogeno.
- Eventuali accessori prodotti su specifica e richiesta del cliemte.
PAGAMENTO E PREZZI
Il pagamento è anticipato a mezzo carta di credito per ordini on-line sul sito web oppure a mezzo trasferimento bancario dopo ricezione di Fattura o Proforma per via telematica. Non si accettano transazioni in contanti. Prima di eseguire l pagamento farsi confermare la disponibilità.
Per il materiale presente a magazzino si esegue la fattura diretta fine mese, per il materiale ordinato verrà inviata una fattura proforma con i dati bancari per il pagamento. I prezzi indicati nelle offerte o sul sito sono sempre IVA compresa. Il prezzo comprende il costo del trasporto.
TEMPO CONSEGNA E SPEDIZIONE
Prima di eseguire un ordine chiedere la disponibilità od il tempo di consegna. Normalmente la spedizione è entro 48 ore dal ricevimento del pagamento.
Tuttavia, a causa di difficolà dovute alla consegna con sponda idraulica o disguidi di forza maggiore la consegna può essere ritardata fino a 30 giorni. In caso di ricezione del generatore di corrente per casa non conforme per qualsiasi motivo occorre informarci, a mezzo mail o telefono, entro 3 giorni lavorativi.
Il cliente deve fornire numero di telefono e nome di persona di contatto in modo da informare adeguatamente il trasportatore. Tutte le conferme di ordine riporteranno un tempo di consegna indicativo.
La Bernini Design può ritardare la consegna senza preavviso o può cancellare l’ordine a propria discrezione senza preavviso. In caso di cancellazione ordine, il cliente viene rimborsato integralmente.
MANCATA CONSEGNA
Bernini Design usa corrieri professionali per la spedizione. La merce è coperta da adeguata assicurazione. In caso di mancata ricezione delle merce il cliente deve comunicare alla Bernini Design la mancata consegna entro 10 lavorativi dalla data di spedizione.
In caso di mancata consegna del materiale da parte del trasportatore, Bernini Design si impegna a fare una nuova spedizione del prodotto entro 30 giorni.
MERCE DETERIORATA E RESI
I generatori Bernini Design possono pesare fino a 170Kg. La consegna è effettuata a mezzo sponda idraulica. Il generatori sono fissati solidamente su pallet in legno con base di 80x120cm. Il cliente è tenuto a respingere la spedizione nei seguenti casi:
1) ci sono evidenti segni di danneggiamento al cartone di imballo.
2) ci sono evidenti macchie di olio evidenti chiazze di cartone putrefatto (segno di esposizione alla pioggia)
3) il pallett di supporto è talmente danneggiato che il generatore non risutla in posizione orizzontale
4)il pallet di supporto è stato totalmente rimosso
5) ci sono evidenti segni di danneggiemnto dovuti alle forche del muletto.
Se si manifaesta un caso sopra elencato, la merce deve essere rifuitata. In caso contrario, se accettata, il cliente si assume la responsabilità di eventuali riparazioni o danni.
POLITICA DI RECESSO
Il cliente ha il diritto al recesso con rimborso solo se il prodotto è restituito integro entro 30 giorni dalla consegna. La spesa di trasporto è a carico del cliente. Il rimborso verrà effettutato entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto da parte della Bernini Design.
Occorre fornire dettagliate informazioni per il bonifico bancario. Bernini Design non esegue transazioni in contanti. Per qualsiasi problematica contattare la Bernini Design per e-mail (bernini@bernini-design.com) oppure per telefono allo 0386 31445 / 335 70 77 149
MANUALI DOCUMENTAZIONI CERTIFICAZIONE
I manuali di istruzione vengono forniti su supporto cartaceo; la documentazione è disponibile anche on-line. Il prodotto Bernini Design deve essere installato da personale qualificato in materia elettrotecnica e motoristica. I manuali di uso contengono le avvertenze per la sicurezza e la pericolosità ed il prodotto Bernini Design è autocertificato conforme alle normative europee.
RIPARAZIONI ed ASSISTENZA
Bernini Design garantisce la assisrtenza. Tuttavia se non fosse possibile una riparazione sul posto, Il generatore in garanzia deve essere inviato alla BERNINI DESIGN SRL con indirizzo da stabilire prima della spedizione. Bernini Design organizza il trasporto.
Il cliente deve imformare in merito alla fascia oraria per organizzare il carico a favore di Bernini Design. Entro 10 giorni dal ricevimento la Bernini Design comunica il preventivo di spesa della riparazione nel caso il guasto non sia coperto da garanzia.
Nel caso si riscontra un difetto di fabbricazione la Bernini Design invia il prodotto riparato (o integralmente sostituito) al mittente a spese della Bernini Design. Se il cliente non accetta il preventivo di riparazione il prodotto viene rispedito al mittente a carico di Bernini Design.
LA GARANZIA NON COPRE:
- guasti dovuti ad eventi esterni eccezionali, quali corto circuiti, sovratensioni o stress oltre i limiti previsti dal manule di uso
- difetti di natura meccanica dovuti a maltrattamento od esposizione ad agenti atmosferici diretti (pioggia, allagamenti , intemperie od incendi)
- problematiche dovute alla contaminazione di fluidi di idrocarburi o di natura acida, liquidi di qualsiasi natura
- danni dovuti ad errori di collegamento o connessione
LIMITAZIONI DI USI E APPLICAZIONE
I generatori Bernini Design sono destinati al settore domestico e civile. Il cliente deve verificare se il prodotto Bernini Design è compatibile con la applicazione. Bernini Design non assume responsabilità in merito a danni provocati dall’uso errato di prodotti Bernini Design.
I prodotti Bernini Design non possono essere utilizzate in applicazioni ove il malfunzionamento del prodotto Bernini Design può causare danni a cose o persone.
Il prodotto Bernini Design non può essere usato in applicazioni dove il malfunzionamento può essere causa di pericolo per la vita o potenzialmente causa di provocare ferite o danni di qualsiasi natura alla persona od esseri viventi. Non deve essere nemmeno usato per alimentare apparecchiature medicali che possono compromettere la vita del paziente.
In primo luogo è buona norma verificare periodicamente la efficienza delle protezioni. Il generatore o quadro ATS deve essere installato solo da personale qualificato nel settore elettrico e della automazione.
L’applicazione nella quale è inserita la centralina deve tenere conto di avere dei dispositivi opportuni per fermare il motore od il gruppo elettrogeno, od aprire i circuiti di corrente, nel caso il prodotto Bernini Design si guasti durante l’esercizio.
Il mancato rispetto dello schema raccomandato può essere causa di incendio o pericolo per le cose o persone. Particolare obbligo è la inserzione di magnetotermici di protezione e la esecuzione dei collegamenti a regola d’arte nel rispetto delle vigenti normative.